Domiciliazione bancaria della tassa automobilistica - Indagine di soddisfazione - Anno 2020

La Direzione Generale per le entrate e politiche tributarie, nel perseguire l’obiettivo di migliorare costantemente i propri servizi, ha condotto un’indagine campionaria per conoscere il livello di soddisfazione degli utenti che hanno usufruito della domiciliazione bancaria della tassa automobilistica nell’anno 2020. La rilevazione è stata attuata con risorse interne alla Direzione. I risultati sono raccolti nel documento di sintesi qui allegato.